Toda la concesionaria,
en un solo sistema vivo.
RIA Drivecore convierte la operación física de la concesionaria en un ecosistema digital único, medible y auditable — con todas sus áreas integradas sobre una misma información.
La operación real
Una operación compleja, un solo orden.
Una concesionaria es un sistema de procesos complejo: muchas áreas, muchos empleados, muchos clientes y servicios distintos. Sin la información organizada, la eficiencia se resiente.
- Registro de todo lo que pasa.
- Organización que relaciona cada dato con el resto.
- Acceso inmediato, para toda la operación.
El orden es lo que vuelve eficiente a la complejidad.
De lo viejo a lo nuevo
Del papel y la memoria al dato confiable.
Gran parte de la operación se apoya en papel y en herramientas que cubren solo una parte del proceso. RIA Drivecore la unifica en un plano digital que abarca el circuito completo y vuelve cada dato organizado, exacto y confiable.
- Del papel y las planillas → a un registro digital único.
- De herramientas que no se hablan → a un dato conectado entre todas las áreas.
- Del número aproximado → al dato exacto, calculado siempre igual.
El mismo dato, siempre igual. Una sola verdad para toda la operación.
Qué es
No es un CRM genérico. Es un cerebro operativo.
Un único entorno digital hecho a medida: un sistema nervioso que recorre todas las áreas de la concesionaria sobre la misma información.
- Una concesionaria es Ventas, Servicios, Taller, Repuestos y Gerencia — todo a la vez.
- RIA Drivecore las conecta todas en una sola operación.
Una sola herramienta para toda la concesionaria — no solo para vender.
Cada rol, su herramienta
Cada uno ve exactamente lo suyo.
Sobre la misma información, cada persona entra a la herramienta de su rol y a nada más: el mecánico ve sus autos; el asesor, su tablero; la gerencia, sus números.
- Cero ruido: cada pantalla muestra solo lo que ese rol necesita.
- Curva de aprendizaje casi nula: la herramienta se adapta a la tarea.
- Misma verdad para todos, la vista justa para cada uno.
La complejidad queda adentro. Afuera, cada rol ve simple.
Posventa · Ingreso
El auto llega y el sistema lo reconoce.
Un proceso de analítica de video lee la patente al llegar, la cruza con la base y — si hay turno — asigna asesor y precarga los trabajos. En milisegundos, sin tipear una tecla.
Analítica de video en el ingreso · el disparador de todo el flujo.
Posventa · Trazabilidad
Cada vehículo, una máquina de estados.
A cada auto se le asigna un código QR: cada actor lo escanea desde la app para moverlo entre secciones y registrar dónde está. Recepción, taller, lavado, depósito, entrega — cada paso queda sellado con quién y cuándo.
- El QR del auto se escanea en cada sección — ubicación siempre actualizada.
- Duraciones en horas hábiles netas (descuenta pausas y feriados).
- Siempre se sabe dónde está cada vehículo.
El QR es la llave con la que el auto avanza por el circuito.
Posventa · Taller
El taller que habla.
Cada mecánico trabaja desde su propia aplicación: ve solo los autos que tiene asignados y registra el avance dictando por voz — "cambié las pastillas, falta el filtro" — y la IA lo estructura en trabajo, repuesto y estado. Pensada para manos sucias: pocos botones, todo grande.
- Carga por voz, foto o a mano — lo que sea más rápido en el momento.
- Un timer por cada trabajo mide la mano de obra neta — y esos tiempos alimentan las estadísticas del proceso.
La IA nunca inventa. Si tiene dudas, pregunta.
Posventa · Calidad
Nada avanza sin control de calidad.
El control de calidad es obligatorio y está implementado en el sistema: ningún auto llega a "terminado" hasta que un asesor lo aprueba. El mecánico no cierra la orden — la pasa a control.
- Cada quien opera desde su propia herramienta: el mecánico desde la suya, el asesor desde la suya.
- Si el asesor rechaza, la orden vuelve al mismo mecánico que la hizo.
El sistema impide, por diseño, que una unidad sin aprobar avance.
Repuestos + Servicios
Taller y repuestos, en el mismo sistema.
El módulo de Repuestos y el de Servicios trabajan conectados: un sistema integral donde el estado de las piezas y el del auto viven juntos, y el equipo sabe qué hay y qué falta.
- Si falta una pieza, el auto queda en pausa ("aguardando piezas") hasta que llega.
- El estado del auto y el de las piezas, a la vista de todo el equipo.
- Cada área sabe qué necesita de la otra — nada se pierde en el camino.
Repuestos y taller, conectados en una sola operación.
El cliente
La concesionaria, en el bolsillo del cliente.
Por WhatsApp, RIA Drivecore sostiene el vínculo con el cliente de forma autónoma, en cada etapa del servicio — sin sumar trabajo al equipo.
- Avisa cuando el auto está listo para retirar y coordina el horario.
- Responde consultas y fija los límites operativos con amabilidad.
- Cierra el ciclo: pide la reseña de Google y reactiva al cliente para el próximo service.
0% de inicio manual por los asesores.
Gerencia
La gerencia conversa con sus números.
En vez de bucear planillas, la gerencia pregunta en lenguaje natural — por texto o por voz — y el sistema responde con la métrica y el gráfico.
- Todo se calcula sobre horas hábiles reales: una sola verdad, imposible de contradecir.
- Cada respuesta muestra de dónde salió el dato.
- Métricas de toda la operación: servicios, taller, ventas y repuestos.
Cero alucinaciones: si no lo sabe, no lo inventa.
Trazabilidad total
Todo movimiento queda registrado.
Cada acción queda guardada con quién, qué y cuándo, en un registro que solo se agrega. Nada se edita, nada se borra.
- Quién movió el auto, quién grabó el avance, quién aprobó la calidad.
- Registro de solo-agregar, a prueba de manipulaciones.
- Los conflictos se resuelven mirando el sistema, no la memoria de nadie.
El fin del "yo pensé que…". Se mira el sistema, no se discute.
Cómo lo hacemos
El problema primero. La tecnología después.
No adaptamos un enlatado: construimos la solución exacta para la concesionaria, probada en terreno real, con métricas desde el día uno.
- Primero el problema real; la tecnología es el medio, no el fin.
- Simplicidad como estándar: importa la adopción, no la cantidad de funciones.
- Te dejamos autónomo: el sistema es tuyo, sin dependencias eternas.
De diagnóstico a sistema en producción, en 5 semanas.
La prueba
Ya corre en producción real.
En Seprio (Fiat, Rosario) el sistema ordena la posventa completa, con 1.100 vehículos activos trazados en vivo, todos los días.
- No es un demo: es producción real, con el equipo usándolo a diario.
- Cada concesionaria recibe su propio despliegue, con el mismo modelo probado.
- Misma data, misma vara: comparar el rendimiento de toda una red.
Cuando el orden vive en el software, el resultado se vuelve repetible.
Para la red
Toda la red, auditable en tiempo real.
Con RIA Drivecore operando en cada concesionaria, la terminal puede auditar toda su red desde un único lugar — sin pedir planillas ni esperar informes.
- Datos de cada concesionaria — procesos, tiempos, calidad, repuestos — unificados y estandarizados.
- Trazabilidad completa: cada acción registrada y disponible para auditar.
- Rendimiento comparable entre sucursales, con alertas y tendencias.
- Y para cada concesionaria: siempre lista para auditorías, sin esfuerzo extra.
Cada concesionaria ordenada por dentro. La red, transparente por fuera.
El próximo paso
De la operación de todos los días al sistema que piensa.
RIA Drivecore — el Sistema Operativo IA-Nativo de la Concesionaria.